Customer Specialist Team

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Customer Specialist Team 近期的活動 近期的活動 投票數
  • 如何離線安裝/更新CoinEx Vault App

    為了加強使用的安全性,推薦您使用以下離線方式更新 CoinEx Vault App。此方式亦適用於 Android 用戶首次下載 App。   【使用U盤傳輸 APK】 Step 1:將U盤與您的電腦相連,選擇「允許」連接 Step 2:訪問 CoinEx Vault 官網 https://vault.coinex.com/,將 APK 下載至U盤後與電腦斷開連接 Step 3:將U盤...

  • 如何使用 CoinEx Vault:你的快速入門指南

    從零開始在 CoinEx Vault 上創建您的第一個多簽錢包,並瞭解常用基本概念。   1. 您將學到什麼 您將使用 CoinEx Vault 創建群組多簽錢包 您將學會如何與群組成員共同管理多簽錢包 您將學會如何使用 CoinEx Vault 轉賬 您將瞭解 CoinEx Vault 多簽錢包相關的基本概念   2. 開始 需要的設備 CoinEx Vault 通過「多重簽名...

  • 管理個人錢包資產展示

    Step 1:進入個人錢包首頁,點擊「資產管理」按鈕。 Step 2:左側勾選網絡即可在首頁查看到該資產,取消勾選即隱藏該資產展示; 點擊右側圖標可通過資產名稱、最新收款或資產估值對資產進行篩選和排序;修改後點擊「確認」按鈕即可。

  • 審批&批量審批單據

    群組內的審批成員有權限審批單據。若您所在的群組開啓了審批流程,且您是審批成員之一,則每當有新的單據發起後,均需通過審批後才能再流轉至下一階段。 單據流轉:發起單據——審批(如需)——多簽(如需)——廣播——完成   Step 1:打開單據。 點擊「單據 - 待我處理」,並找到需要您參與審批的單據。 Step 2:查看詳情。 點擊「詳情」查看並確認單據詳細信息。 Step 3:審批單據。 ...

  • App 安裝及更新

    Q1:為什麼要離線安裝和更新 App? 您的錢包助記詞等敏感信息存儲於本地設備上,任何人擁有助記詞即擁有資產的控制權。移動設備聯網的情況下,您設備上的數據有被攻擊或洩露的風險。 因此為了加強使用的安全性,推薦您使用離線方式更新或安裝 CoinEx Vault App。   Q2:離線安裝和更新的方式適用於哪些移動設備系統? 目前,離線安裝或更新 App 的方式僅適用於 Android 系統的...

  • 關於我們

    CoinEx Vault 為 CoinEx 集團旗下產品,團隊成員多出自知名互聯網企業及加密行業資深從業者,產品及研發團隊實力雄厚。CoinEx Vault 是一個安全便捷的加密資產管理平台,通過「多重簽名+冷錢包」的模式,為您提供企業級專業可靠的加密資產管理解決方案,為大額資產保駕護航。   CoinEx Vault 為您提供: 冷錢包: 適合個人用戶及企業客戶,離線加密存儲錢包密鑰、簽...

  • 使用多簽錢包收款

    Step 1:打開收款頁面 在群組中找到要收款的資產,點擊「收款」。下圖展示了 3 種進入資產收款頁面的入口,選擇其中任意一種途徑打開收款頁面。本教程以轉賬 CET 為例。 Step 2:獲取收款地址 您可點擊左側圖標複製地址,或將收款二維碼分享給轉賬人。 備注:點擊右側圖標,可前往瀏覽器查詢該地址。 Step 3:收到資金後,您可點擊 CET 「記錄」,查看 CET 交易記錄。

  • 激活多簽錢包

    多簽錢包支持多條網絡的資產管理,若您的群組需要使用其中一條或多條網絡,請在群組創建後逐個激活。   Step 1:準備工作 - 個人錢包存入激活手續費 若待激活的網絡支持智能合約,如 ETH、BNB、TRX、CET 等,激活時需要從您的個人錢包中扣除鏈上的手續費。因此請確認您的個人錢包中有足夠的對應主鏈資產,作為激活手續費。 若待激活的網絡不支持智能合約,如 BTC、DOGE、LTC 等,則...

  • 創建群組

    Step 1:創建群組 在 CoinEx Vault 登錄(連接錢包)後,您可在側邊欄開始「創建群組」。 Step 2:設置群組基本信息 為您的群組設置名稱及說明(必填),填寫完成後點擊「下一步」。 Step 3:設置群組錢包的網絡展示 CoinEx Vault 默認為您選擇展示全部可用的網絡,您也可以按需手動選擇僅展示部分網絡,選擇好之後進入「下一步」。 Step 4:邀請群組成員 輸入...

  • 重置個人錢包頭像

    Step 1:在頂部導航欄點擊「頭像 - 錢包設置」。 Step 2:選擇「修改頭像」。 Step 3:根據您的需求,選擇上傳自定義頭像或使用系統默認頭像,然後點擊「確認」。 Step 4:頭像修改成功!