Customer Specialist Team

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Customer Specialist Team 近期的活動 近期的活動 投票數
  • 開啓 App 藍牙

    CoinEx Vault App 必須配合官網一起使用,官網賬號與 App 冷錢包通過藍牙或 USB 連接,因此在連接錢包之前,請開啓您的設備藍牙。以下為開啓 App 藍牙教程。   Step 1:打開 App,點擊「我的 - 藍牙管理」。 Step 2:開啓藍牙。 為了在連接錢包時更方便地找到您的設備,您可在藍牙管理頁面編輯修改藍牙名稱。 若您希望在配對藍牙時提升安全保護,可打開「配對密...

  • 使用個人錢包收款

    Step 1:打開收款頁面 在個人錢包中找到要收款的資產,點擊「收款」。下圖展示了 3 種進入資產收款頁面的入口,選擇其中任意一種途徑打開收款頁面。本教程以轉賬 CET 為例。 Step 2:獲取收款地址 您可點擊左側圖標複製地址,或將收款二維碼分享給轉賬人。 備注:點擊右側圖標,可前往瀏覽器查詢該地址。 Step 3:收到資金後,您可點擊 CET「記錄」,查看 CET 交易記錄。

  • 備份助記詞

    助記詞是私鑰的另一種表現形式,私鑰是區塊鏈資產的唯一憑證,擁有私鑰便擁有了對應地址的資產。助記詞遺失將無法找回,請您務必妥善備份並保管。 CoinEx Vault 提供兩種備份方式,本教程以普通備份方式為例,若需加密備份,請查閱《如何加密備份助記詞》   Step 1:點擊資產卡片右上方的「切換」按鈕,或通過「我的 - 錢包管理」進入錢包列表頁面。 Step 2:找到需要備份的錢包,點擊「備...

  • 創建錢包

    區塊鏈錢包可以理解為區塊鏈資產的賬號,創建一個錢包即在區塊鏈世界創建一個保存資產的賬號。使用 CoinEx Vault 可以幫助您輕鬆創建和管理多個錢包。   Step 1:若首次打開 App,請跟隨頁面指引創建錢包; 若您在 App 內已有錢包,點擊資產卡片右上方的「切換」按鈕,或通過「我的 - 錢包管理」進入錢包列表頁面。 Step 2:點擊「創建」按鈕。 Step 3:CoinEx...

  • 比特幣

    比特幣(Bitcoin)是首個去中心化的數字貨幣,由中本聰(Satoshi Nakamoto)於 2009 年創建。其基於區塊鏈技術,通過點對點網絡實現無需信任中介的交易驗證。比特幣總量上限為 2100 萬枚,具有抗通脹特性,常被稱為「數字黃金」。其價格波動大,既被用作投資品,也在部分場景下作為支付手段。

  • 軟件錢包 vs. 硬件錢包

    軟件錢包(Software Wallet) 軟件錢包是通過應用程序或網頁端管理加密貨幣的工具,分為桌面錢包、移動錢包和網頁錢包等類型。其私鑰存儲在聯網設備(手機或電腦)上,便於日常交易和快速訪問。軟件錢包通常支持多種功能,如代幣轉賬、DApp交互、跨鏈兌換、鏈上質押等。然而,由於依賴互聯網,軟件錢包可能面臨黑客攻擊、惡意軟件或設備丟失的風險。 軟件錢包適合需要頻繁交易或小額存儲的用戶,但建議...

  • 錢包及資產安全

    Q1:忘記了安全密碼怎麼辦? 為了保證用戶資產安全,所有用戶身份驗證內容(如錢包安全密碼、助記詞/私鑰等)都需要您自行備份保存;若遺忘密碼,CoinEx Vault 無法為您找回。 ● 若您遺忘了 CoinEx Vault 安全密碼,但是仍然記得助記詞/私鑰:您可刪除當前 App,再次下載安裝,通過導入助記詞/私鑰來重新設置新的錢包密碼,刪除前請務必確認助記詞/私鑰已在 App 之外備份並得...

  • 簽名&批量簽名單據

    多簽即多重簽名,是針對資產交易進行多重簽名授權的一種安全方式,能夠提升交易的安全性和可靠性,避免單點故障帶來的影響,適合高價值資產管理或多方協作管理資產。 單據流轉:發起單據——審批——多簽——廣播——完成   群組內的多簽成員有權限參與多重簽名。在 CoinEx Vault 創建或加入群組後,即可激活和使用多簽錢包(注:只有管理員有權限激活多簽錢包),多簽錢包發出的鏈上操作請求均需群組內的...

  • 如何激活XRP多簽錢包

    Ripple 網絡旨在提供一種更快捷、更經濟、更可靠的跨境支付方式,其原生加密貨幣為 XRP。 XRP 多簽(Multi-signing)是 XRP 賬本的一種交易授權方式,允許通過多個私鑰的組合來簽署交易。 通常您在其他網絡上可以直接創建多簽地址,但由於 XRP 一個地址可以同時啓用多種授權方式,包括:多簽列表、主密鑰對(Master Key Pair)、常規密鑰對(Regular Key...

  • 安裝App及創建錢包

    請先根據此教程配置您的 CoinEx Vault App,完成後再配置 Web 端賬號。   Step 1:下載 CoinEx Vault App 若您使用 iOS 移動設備,點此進入 App Store 下載>> 若您使用 Android 移動設備,點此進入 Google play 下載>> 或前往官網下載APK: 為了加強使用的安全性,推薦 Android 用戶使用離線下載方式,詳情請...