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CoinEx Vault 官网首页的侧边栏为您展示个人钱包及群组钱包列表，方便您快捷访问及管理。以下教程将带您了解如何管理群组钱包列表展示。 Step 1：进入官网首页，点击侧边栏的设置图标。 Step 2：您可选择是否在侧边栏“展示”或“隐藏”群组钱包的资产估值。 Step 3：当已加入的群组数量大于 1 时，您可选择列表内的群组展示顺序。 若使用“名称排序”，则群组将按照名称首字 A...

Step 1：从个人钱包首页进入“更多--钱包设置”页面。 Step 2：点击“修改邮箱”按钮。 Step 3：输入新的邮箱地址及邮件验证码，并点击“确认修改”按钮。 Step 4：邮箱绑定修改成功！

Step 1：进入群组首页，选择“更多--消息签名”。 Step 2：选择待签名的地址所属的网络。 Step 3：填写签名的信息及单据描述，并点击签名按钮。 Step 4：打开冷钱包 App，确认单据信息无误后完成授权。 Step 5：消息签名单据提交成功。 待审批、签名、广播等流程完成后，单据即可完成。

CoinEx Vault 也为个人用户提供安全的个人加密货币钱包，支持多链资产存储与管理，采用冷热隔离架构（App+官网结合使用）保障资金安全。您可 100% 自主掌控私钥，实现去中心化资产管理，同时享受便捷的转账、收款及资产查询功能。CoinEx Vault 个人钱包尤其适合有长期持有或大额存储需求的用户。

冷钱包（Cold Wallet） 冷钱包是一种离线存储加密货币的钱包，通常不连接到互联网。由于其离线特性，冷钱包具有较高的安全性，能够有效防止黑客攻击和网络盗窃。常见的冷钱包形式包括硬件钱包和纸钱包（将私钥打印在纸上）。当您在移动设备上下载 CoinEx Vault App 后，需要保持该设备始终处于不联网状态，此时您的设备相当于一个硬件钱包。 冷钱包适合长期存储大量加密货币，但交易时需要手...

意外防护是 CoinEx Vault 为保障用户资金安全而开发的特殊功能。主要用于防范多签成员出现意外导致团队无法满足多签要求、多签钱包不可用的风险。 开启意外防护功能后，若多签钱包的非活跃天数 > 意外防护时间，则触发意外防护模式。此后每隔3天，多签钱包要求的签名数量将逐次减少1个直至为1。若在意外防护模式下，完成任意一笔非修改签名模式的交易，则将恢复原来的签名模式。

Q1：为什么转账后对方没有收到？ 链上交易需要整个网络的确认，无法人工干预。因此您可自助判断原因，可能的原因包括但不限于： 收款地址有误。请您转账时务必确认转账地址的正确性，加密货币交易具有不可逆性，一旦误转，只有接收者能够将该笔金额返还给您，CoinEx Vault 无法为您处理。 不同种类的加密货币的运行机制不同，您在其他平台/钱包生成的地址所需的入账确认数也不同，若网络拥堵，则确认时...

什么是 XRP 地址储备金？ XRP 网络要求创建和使用地址时，必须保持最低数量的 XRP 作为储备金，以防止垃圾账户泛滥，维护网络健康。   储备金类型 · 基础储备（Base Reserve）：是激活地址所需的最低 XRP 数量，当前要求数量为 1 XRP。 · 所有者储备（Owner Reserve）：是该地址在账本中每项占用资源的操作所需的增量储备，当前要求数量为 0.2 XRP。 ...

Q1：为什么蓝牙连接失败？ 可能的原因包括但不限于： 您的移动设备或 PC 未开启蓝牙连接权限 —— 请检查设备蓝牙连接已开启。 设备硬件配置较低，导致蓝牙连接不够稳定或不兼容 —— 尝试更换其他设备。 设备不支持蓝牙连接 —— 须更换支持蓝牙连接的设备。 已经连接，切换 App 钱包账户，切回来之后 前端未显示退出，但已经断开 ——杀掉进程，手动断开连接，并刷新官网。   ...

为了加强使用的安全性，推荐您使用以下离线方式更新 CoinEx Vault App。此方式亦适用于 Android 用户首次下载 App。   【使用U盘传输 APK】Step 1：将U盘与您的电脑相连，选择“允许”连接 Step 2：访问 CoinEx Vault 官网 https://vault.coinex.com/，将 APK 下载至U盘后与电脑断开连接 Step 3：将U盘插...